耳鼻咽喉头颈外科病院创建于1938年，是西北地区成立早的耳鼻咽喉专业学科。先后被评为国家临床重点专科、博士学位授权点、国家人工耳蜗手术定点单位、国家临床试验机构认定专业、陕西省重点学科、陕西省耳鼻咽喉疾病质量控制中心、陕西省耳鼻及头颈疾病临床医学研究中心、陕西省听力筛查诊治中心。目前为中华医学会耳鼻咽喉分会及中国医师协会耳鼻咽喉头颈外科分会委员单位、西安交通大学医疗联盟耳鼻咽喉头颈外科诊疗中心主委单位、全国耳鼻咽喉头颈外科联盟陕西中心单位、陕西省医学会耳鼻咽喉科分会主委单位、陕西省协会头颈肿瘤专业委员会主委单位、陕西省医师协会睡眠医学专业委员会主委单位、陕西省康复医学会听力专业委员会主委单位、陕西省保健学会耳鼻咽喉头颈外科专委会主委单位、陕西省防聋治聋指导组组长单位、陕西省耳鼻咽喉头颈外科联盟主委单位。2017年病院细化为耳、鼻、咽喉头颈外科三个亚专业，下设6个特色专病门诊和1个多学科协作门诊（MDT）。开设床位130张，年门诊量11万余人次。现有职工127人，其中高级职称25人，博士学位25人。经过几代人的创业和积累目前已发展成为西北地区高级职称人员多，梯队结构合理，技术力量雄厚，各亚学科发展方向明确，各种检查设备齐全，集医、教、研为一体的病院。目前综合实力处于西北地区行列，进入全国先进水平。
人们容易产生另一个错觉是认为中耳炎是常见病，在医学十分先进的今天应该易于。由于中耳腔非常狭小，解剖结构十分纤细，生理功能相当复杂，致病相关因素多等原因，虽然世界上经数代耳科学家的不懈努力，但至今中耳炎是仍一种疑难顽症。加之发病隐蔽，复发率高，就诊时往往已发展到诊治困难的慢性阶段。还由于中耳腔狭小，一旦有病变，外科手术很难有用武之地，尽管国内外研究报告的诊治方法相当多，但效果多不满意。直到目前，中耳炎仍是引起耳聋致残的常见原因。
病毒感染 常发生于上呼吸道感染或感冒后，此时病毒可直接侵入内耳，致使内耳与听觉有关的细胞病变，水肿，其感音功能必然受到影响。
耳疾中患病多，致残率，影响的就算是感音神经性耳聋。这种耳聋的特点是人体耳朵中司听觉感觉毛细胞和听神经损伤破坏，由于毛细胞和听神经损伤破坏后无修复和再生能力，所以这种耳聋很难。以致使成千上万的耳聋患者处于无声世界，成为终身的残疾。